Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2025
1. Introdução
A pantanale Educação Financeira Ltda., com sede na Av. Goethe, 384 — Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS, 90430-110, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e alunos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site ou adquirir nossos cursos, você concorda com as práticas descritas nesta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários de contato ou ao adquirir um curso.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de transação: informações relacionadas à compra de cursos, como data, valor e meio de pagamento (os dados de cartão são processados exclusivamente pelo gateway de pagamento, sem acesso da pantanale).
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e dúvidas sobre nossos cursos;
- Processar compras e fornecer acesso ao material adquirido;
- Enviar comunicações sobre atualizações de conteúdo dos cursos adquiridos;
- Melhorar o desempenho e a experiência de uso do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A base legal para o tratamento é, conforme o caso: (a) a execução do contrato de compra do curso; (b) o legítimo interesse da pantanale; ou (c) o consentimento do titular dos dados.
4. Prazo de retenção
Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de compra são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira (mínimo de 5 anos). Dados de navegação coletados por cookies são retidos conforme os períodos descritos na Política de Cookies.
5. Compartilhamento de dados
A pantanale não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço: empresas que apoiam nossa operação (hospedagem, gateway de pagamento, ferramentas de e-mail) — sob contrato com obrigações de confidencialidade;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui controles de acesso por perfil, criptografia em trânsito (HTTPS) e revisão periódica de práticas de segurança. Em caso de incidente que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies para fins essenciais (funcionamento do site), analíticos (entendimento do uso) e de preferências. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
- Obter informações sobre terceiros com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites externos. A pantanale não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu dados, tomaremos providências para removê-los.
11. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados pela pantanale podem processar dados fora do Brasil (como ferramentas de análise de acesso). Nesses casos, exigimos que os fornecedores ofereçam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
13. Contato
Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Goethe, 384 — Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS, 90430-110